Enkele Vaak Gestelde
Vragen
1. Wat is de
levertermijn van de gids?
2. Ik koop niet
graag via internet, is er een andere manier om de gids te bestellen?
3. Ik ben jullie
betalingsgegevens kwijtgespeeld. Waar vind ik deze terug?
4. Ik wil mijn
bestelling doorgeven
1.
Wat is de
levertermijn van de gids?
De levertijd bedraagt 1 (uitzonderlijk 2) werkdagen. Deze tijd gaat echter pas lopen op het moment dat de betaling binnen is. De levertijd is dus afhankelijk van de manier waarop je betaald.
Creditcard/iDeal
Betalingen met creditcard of via iDeal zijn meteen binnen en kunnen dus meteen verstuurd worden. In dit geval bedraagt de totale tijd tussen bestellen en levering 1 (uitzonderlijk 2) werkdagen.
Overboeken/overschrijven
Betaal je door middel van overboeking dan kan het tot 5 dagen duren voordat de betaling bij ons binnen is. Hoe snel dit gaat verschilt per tijd en per bank. De totale levertijd bij overboeken kan hiermee tot 1 week zijn.
Zodra het product verstuurd wordt krijg je daar een bevestiging van via e-mail. Wanneer je deze e-mail hebt gekregen kun je ervan uitgaan dat het pakket de volgende dag of uiterlijk die dag erna bij jou wordt afgeleverd.Wanneer de betaling verwerkt is, wordt
uw gids klaargemaakt voor verzending. Afhankelijk van de snelheid
van uw bank, is dit doorgaans zo'n 3 tot 4 dagen nadat u uw betaling
heeft gedaan.
Moest u binnen de 10 dagen nog niets ontvangen hebben, geef ons dan een seintje via klantendienst@jehondopvoeden.com. We sturen u dan een nieuwe gids toe.
2.Ik koop niet graag
via internet, is er een andere manier om de gids te bestellen?
Neen, deze gids is enkel en alleen via
deze website te koop. Ons bedrijf is enkel actief op internet en
heeft geen winkel waar je de producten kan kopen.
Kopen via internet raakt meer en meer
ingeburgerd en wij bewijzen dat dit ook op een veilige, eerlijke
manier kan.
3.
Ik ben jullie
betalingsgegevens kwijtgespeeld. Waar vind ik deze
terug?
Direct na het plaatsen van uw
bestelling, heeft u de betalingsgegevens via email ontvangen. Indien
u deze kwijtgespeeld bent, vindt u deze hier beneden terug. U
ontvangt deze ook een tweede keer via email.
Belgische rekening (KBC)
-----------------------------
735-0162873-95
IBAN CODE: BE76 7350 1628 7395
BIC Code : KREDBEBB
Nederlandse rekening (ING te Weert)
-----------------------------------------------------------
5206001
(Begunstigde Creanet, 3665 As, Belgie).
Als mededeling vermeld je het emailadres dat je bij de bestelling hebt ingevuld. Indien u het @ teken niet kan vermelden, vermeld dan het eerste deel van uw emailadres.
4. Ik wil mijn
bestelling doorgeven
U kan uw bestelling doorgeven via ons
bestelformulier.
Klik hier om
naar het bestelformulier te gaan
|